Service Manager Export (m/w/d)

Für unseren Standort in Bad Honnef-Rottbitze bei Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die unsere internationalen Kunden kompetent betreut, partnerschaftliche Beziehungen auf- und ausbaut und sowohl im täglichen Servicegeschäft als auch bei speziellen Anforderungen souverän agiert.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und Partner – von der laufenden Servicebetreuung über die Bearbeitung besonderer Einzelfälle und Projekte

Du entwickelst und pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und setzt proaktiv Lösungen um

Du koordinierst interne Schnittstellen um Aufträge und Services reibungslos, effizient und kundenorientiert abzuwickeln

Du unterstützt bei der Klärung und Umsetzung besonderer Kundenanforderungen, inklusive Preis- und Konditionsgestaltungen

Du sorgst für reibungslose Abläufe bei der internationalen Auftragserfüllung und bist Anlaufstelle bei Eskalationen

Du übernimmst die Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern im Exportumfeld, um höchste Servicequalität sicherzustellen

Du bist Teil eines bereichsübergreifenden Teams für weltweite Sondergeräte

Dein Profil

Du hast vorzugsweise eine Ausbildung zum Elektrotechniker oder verfügst über eine fundierte technische Ausbildung und kaufmännische Erfahrungen

Du bringst Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden mit

Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie interkulturelle Kompetenz

Du findest pragmatische Lösungen auch in komplexen oder außergewöhnlichen Situationen

Du hast gute Microsoft Office-Kenntnisse (erste SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil, keine Bedingung)

Du arbeitest strukturiert und dokumentierst präzise, um eine transparente Nachverfolgung sicherzustellen

Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Du bist reisebereit (weltweit, schätzungsweise 20-30%)

Wir bieten

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien

Ein lockeres, sympathisches Team einer gemeinsamen Leidenschaft für unsere Produkte

Eigenverantwortliches Arbeiten mit innovativen Produkten “Made in Germany”

Dienstwagen

Zusammenarbeit mit internationalen Partnern in einer spannenden Branche

Regelmäßige Fortbildungen und Feedbackgespräche im Rahmen der Personalentwicklung

Eine attraktive Vergütung mit 30 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaub bei speziellen Anlässen

Mitarbeiter-Benefit-Programm inkl. Nettooptimierungskonzept

Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge etc.

Alle persönlichen Daten aus deiner Bewerbung und den Anlagen werden von der JK-Unternehmensgruppe nur zum Zwecke der Speicherung, Auswertung, Zuordnung und Weiterleitung deiner Bewerbung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Deine persönlichen Daten sind für die Personalmitarbeiter zugänglich und werden den Führungskräften im Einzelfall zur Verfügung gestellt. Diesen ist es untersagt, die Daten zu anderen Zwecken als den vorgenannten zu benutzen.

Hinweise zur Datenverarbeitung von Bewerberdaten.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzrichtlinien.